青客公寓违约拒不退还剩余款项，服务态度差还骂人_青客公寓客服售后投诉维权中心-消费保

青客公寓违约拒不退还剩余款项，服务态度差还骂人

网友保保 2019-07-24

已完结

本人于2018年11月初在网上看到青客租房，联系青客业务员洽谈房租水电网费等事宜，青客业务员却提出让我办理贷款，我提出不需要，青客业务员提出，那你就要交水分30每月网费80每月！我说怎样可以免除这个费用，青客业务员说要么办理贷款、要么一次性交半年房租！我提出交半年房租！期间！青客业务员承诺会送我一张200元优惠券，这个也是他们的服务，可以抵扣电费！我便开开心心交了费用！2019年5月底，是我续租的时候，我四月份联系业务员提续租事宜！此时不仅房租涨价！连水网也不免！我提出之前为什么能免现在不能！业务员回复重未免除过！我说我也没有交过，他们却说是直接在我押金里扣的！原来青客公寓是这样对待租户的，租前一套说法，租后直接押金里面扣！因此事我联系退房！我5月底退房，而他们退房流程却走了近一个月，至今也未全部退完！他们的电费是要自己充钱进去的0.97一度电，我充的电费还剩余，最后看电费是4月底，电费还剩余一百多，但五月初就看不到电费剩余了！请查询这是不是青客占用租户的利益一大问题！我提出看电费业务员回复，因为你要退租了，所以看不到！因此我多次微信和电话与他们业务员沟通、他们业务员死不承认，让我拿证据！我还真郁闷了，谁租房的时候会录音！我就微信上发消息，他们业务员太懂这些套路，我质问他，他不否认也不承认，只发表情！我多次微信联系青客业务员，态度极度狂妄！经常好多天不回任何消息！最后居然换微信！我居然找不到人！好不容易知道他新号码！加上微信后还是不承认！还电话骂人！因为我和他都知道是谁的问题！请投诉部门重视此类问题！打工者就这样被坑害！就因为这样的无良商家，请有关部门清查！我身边遇到很多这样的事情！我也已让那些被害者一起投诉！谢谢

投诉进度

展开全部