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在淘宝购买的商品,收到后破损严重,已经无法正常使用
2019-07-24
已完结
商品严重破损,找到商家后,商家让我自己找快递公司,后又联系淘宝客服,淘宝客服让我申请退款,可退款又不给通过!
投诉进度
用户评价
2021-02-18 18:03:32
品牌评分
品牌评价
客服态度很好,处理结果满意!
平台完结
2021-02-18 09:27:46
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-02-16 11:33:23
申请原因
客服已经补发
平台跟进
2019-07-24 18:24:27
平台审核通过
2019-07-24 06:23:29
用户发起投诉
2019-07-24 06:23:27
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
商品损坏
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
76.80元
投诉编号:
94362525
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