河北邯郸中国电信没有退费,没有改套餐 网友保保 2019-07-24 已完结 误导消费者!退费!让我在改成了合约机!我不同意!电信让我在签合约号协议! 投诉进度 用户评价 2019-12-18 21:16:21 品牌评分 品牌评价 没有处理 平台完结 2019-07-29 09:52:32 处理结果 中国电信回复:工作人员联系用户并解释,与用户协商退补3.4.5三个月套餐差价60元和本月取消协议后返费补收30元,共计90元,但用户对处理方案不认可,因此为用户增加6、7月的套餐差价40元,共计为其退费130元,为用户申请异地更改资费,但用户要求添加促销返费但没有协议期无法满足用户要求。 平台跟进 2019-07-24 17:37:32 平台审核通过 2019-07-24 10:05:37 用户发起投诉 2019-07-24 10:05:35 展开全部