投诉雅涛世家后背多处被烫伤店家不作为

网友保保 2019-07-24

已完结

在雅涛世家办的卡 数伏第一天我在他们店里做的三伏火龙灸 结果当天就把我后背烫了（火龙灸直接掉到我后背上打了几个滚） 店里只是道歉 第二日陪同我一起去医院 医生说要全好需要两个月 在结痂没掉之前都不能沾水 就这种桑拿天气不能洗澡、睡觉休息只能趴着 而且是不是还有钻心的疼痛。可店里给我的结果是我们已经道歉了 也带你去医院了 你要退卡 按店里规定只能退300元（当时2980元办了十次，实际只用了五次），现在我们给您按一半的钱退。这超出300元的就算补偿了。 这个责任是你们店里的，凭什么由我来承担，是因为你们店里给我造成伤害才导致的退卡。 事后去和店家协商时发现店里连营业执照也看不到！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:15

处理结果

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平台跟进

2019-07-26 17:10:42

用户补充投诉

2019-07-24 17:56:06

补充内容

后背上那些小疙瘩都是烫的小水泡

平台审核通过

2019-07-24 17:39:08

用户发起投诉

2019-07-24 17:39:06

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