北京中央格力空调还在质保内，时隔一周没给上门售后服务

网友保保 2019-07-24

已完结

北京格力中央空调，不制冷不能正常开机！还在质保内，多次打电话找售后，他们就踢足球，不过来给维修，说是安装师傅那环节出了问题！然后没有下文了，过了快一个星期了，也不给上门维修，请问北京40度高温，遇到这样无心的商家真是无奈！麻烦12315工作人员给解决一下，谢谢您了！

投诉进度

企业完结

2019-07-28 09:33:26

解决方案

免费维修

处理结果

您好，此单我司服务网点师傅已上门重新扩喇叭口，抽空加氟后试机正常，后续有问题欢迎及时反馈，谢谢！

用户补充投诉

2019-07-26 14:58:11

补充内容

售后已上门维修，谢谢315工作人员！

平台跟进

2019-07-24 18:36:38

平台审核通过

2019-07-24 18:19:04

用户发起投诉

2019-07-24 18:19:02

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