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使用饿了么会员红包下单,被取消订单不返还红包
2019-07-24
已完结
当天开了3个月季节会员,领取了会员红包,下单被强制取消订单,并不返还会员红包。曾尝试跟客户沟通,客服敷衍了事,一味推脱,未给出解决方案。
投诉进度
企业完结
2019-08-02 09:48:17
解决方案
改善服务
处理结果
您好,相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案,已与消费者达成一致。
平台跟进
2019-07-25 14:56:55
平台审核通过
2019-07-24 19:45:30
用户发起投诉
2019-07-24 19:45:28
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评论 1
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注销用户
4年前
并没有解决,怎么就结案了,饿了么方没有给出任何有效回复
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投诉信息
饿了么
入驻企业
投诉问题:
账户问题
/
优惠券问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
20.00元
投诉编号:
94362873
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