转转二手平台购买手机加验机服务,检验报告和实机描述严重不符!经济损失

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在转转购买二手手机外加验机服务,价格为商品价1260和平台验机费39。验机报告和实机有严重出入!验机报告描述手机外观为“二手设备正常磨损”,实机情况为手机右侧有比较严重的“磕碰凹痕”!试问用硬物磕碰的凹痕是正常磨损?!物品售后复检回去后,他们可以对比检测时的照片,看是不是存在这个问题!身正不怕影子斜!还有,这来来去去浪费的时间怎么说???还有,售后复检提交后,好长时间无实际响应!!! 这种误导致使我点了验机确认,实物到手后才发现和验机报告截然不同的状况!但卖家这时候已经死不认账!转转平台这种不负责任的验机服务变向坑了消费者!也变向助长了这种欺诈卖家(开始的物品描述当中根本没有提手机有磕碰的情况!) 我的要求就是必须退款!维护消费者权益! 售后的复检投诉给我驳回了!理由是验机报告以描述手机外壳“磨损”明显!我再次郑重申明一点“磨损”和“磕碰”是一个概念吗?!硬物磕碰的凹痕你们把它形容为手机正常磨损?!这种文字误导等同于联合无良卖家坑消费者

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