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投诉“优医岛”和“浙江挂号网APP”,赚黑心钱,加价欺**消费

饶某某   2019-07-26 02:22
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2019年7月25日,我在浙江挂号网APP上注册帮亲戚挂省中医的门诊就医号。
申请7月26日的医生,我在APP上选择好医生,选择好时间,就支付了113元的费用,然后挂号成功。
本来以为第二天可以直接去看病了,结果电话152****6576的服务人员说,我们预约的医生周五已经挂完了,周六在回春当坐诊,给我们挂了周六7月27日的号子。
家人商量,觉得周五白天直接去医院挂号看病比较好,所以6点多就电话联系客服退号退款。
客服说一旦挂上了就不能退款,并且不包含挂号费,不包含陪护费,113元仅仅是给我们预约的费用。完全是个坑的感觉。
我立刻在网上查询到,医生周六回春堂坐诊挂号收费100元,当前挂号到54号。
优医岛给我们挂的52号预约收费113元,挂号费还要另收?
完全是**钱,完全一个**子机构和**子客服的作风。
现向消费保投诉,希望得到帮助,取消预约,申请退款,谢谢!
补充信息:2019-07-26 02:27:56 
挂号的APP入口
消费保
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投诉问题:
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  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-07-27 09:46
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-07-26 02:22:34
  • 投诉发布
    2019-07-26 02:22:34