空铁管家虚假宣传,误导开卡,要求退款。

网友保保

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2019年7月26日,本人在合肥新侨机场候机时,有两名穿着制服的工作人员,询问我是否经常乘坐飞机,说他们公司现在有个会员活动,加入会员买机票非常划算,然后开始推销空铁管家贵宾卡,说这个卡可以免费使用全国多家机场及高铁贵宾休息室,只需1680元办这个卡,这笔钱可以全额直接用于抵扣订机票及酒店的费用,并且不会过期,而且在本人不随行的情况下帮亲友购票也可抵扣,但付款后在下载的空铁管家APP上看到相关的条款,与销售人员说的严重不符,首先贵宾休息室与1680元的余额有效期只有一年,当时是说终生有效的,且每次购机票时要同时购航意+航延险可抵66元/张,不购保险只可抵20元/张,订酒店三星以下抵扣10元/间/夜,四星以上抵30元/间/夜,并不能一次抵扣完,这些条款限制在推销时完全没有提及,并且只有本人及随行人的订单才能抵扣,而且在他的APP上查询机票价格与别的平台对比,并不像他宣传的便宜好几百,有些机票的价格甚至还比空铁管家APP要便宜,严重误导消费者,虚假宣传。并且在新桥国际机场过安检后发生的这种事情实在是太意外了,正是因为在机场过了安检才降低了消费者的警惕!如果不属于新桥机场,为什么还能穿制服在里面做这种虚假宣传?由于工作人员销售误导,导致我未能正确全面了解就花钱办了卡,要求全额退款!

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评论 5
注销用户

我也是在合肥机场被套路了,怎么办

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注销用户

怎么解决

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注销用户

我也被骗了。怎么解决拜托了

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