一兆韦德健身会所管理不善频繁更换管理者及私人教练,怒揭霸王条款

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17年在一兆韦德大华健身(大华锦绣店)购买五年健身卡,销售人员承诺送运动服一套至今没收到,销售人员换了一批又一批。期间为了瘦身效果购买私教课(96节)期间频繁更换教练,已经在两位教练手里来回更换四次,均不提前告知,最后这一次这一位教练升迁离开,在他已经知道自己要离开的时候也未提前告知,妥善安排会员,等我接到通知赶去沟通的时候已经离开,教练微信告知可以把我再转给别的教练,和门店沟通,两种解决方案,一种是付违约百分之三十,一种是接受新教练。适应一位新教练不管是身体受训效果,饮食管理,和训练内容安排,其时间都不是会员和教练短时间内能够适应的,整个门店私教和管理人员更换较频繁,加之后期还会因为课结束重新被续课,谁能保证期间教练不离职,谁又能保证训练的效果,多次被临时转给新的教练,质量和心理受到严重影响,效果反复无常,从最初150到128再到现在体重145斤,已经出现严重心理厌恶状态,希望能够恢复平静不在接受这种无效果,不为会员长期服务治疗考虑的健身活动,希望最后36节私教课全额退款,这些都是血汗钱,已经这种地步了,不希望血汗钱被霸王条款无辜黑走,其中本人两份私教合同至今未收到,教练没有给我合同,人已经离职,加上当初心性善良,无防人之心,没想白纸黑字留下来等着今天来处理这样的问题,早知会如此不负责任,不会花这么多钱买课,一个月前被告知公司规定必须付违约金百分之三十手续费,想了事直接转卖给别人前教练表示比退款还昂贵,也要各种费用,12315电话投诉三个礼拜至今未接到商家任何沟通电话,不回复,本人不接受违约行为,也不接受重新安排教练上课,一点减肥的效果都没有,反反复复,心情受挫。希望能够把剩余36节课全额退款。买私教课时没告知我需要违约金的事,教练也多次告知我他不会走,会让我有效果,现在不仅更换频繁还不提前通知,因合同教练开丢弃,现附上每次上课的签到记录,可以看见课时不同教练不同,整个完整上课记录会所电脑里都有记录的。我的会员卡可以在私教经理那里刷出来,教练也承认他们内部有问题,这钱是可以给我全额退款的,现在门店就是故意在推时间,明摆霸王条款,黑势力。

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