投诉奥克斯售后,报修后多次推诿、欺骗,不解决问题,造成营业损失

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2017年于天猫购买的奥克斯空调,8月安装好。今年7月21日内里漏水,报修师傅上门检修后说需要更换内机水箱,需要总部配送零件,需要5天时间。因为时间太久,次日打电话咨询能否加快处理,回复说问一下。从此时开始,上门网店深圳市弘兴制冷设备有限公司就开始反复推诿,不经过商量随意更改上门时间,打电话过去永远回答去问一下,至今不解决问题,也没有任何人主动联系或是上门维修,耽误店铺营业一周,损失上千元! 现在投诉要求:2天内上门解决问题,或者整机更换

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