秒选app虚假签收，客服失踪

网友保保 2019-07-28

已完结

2019年7月19日我在秒选app上下了个海淘订单，22号开始有物流信息更新，23号海关放行。结果到了24号显示第三方派送，还写客服要求自提，24号商品显示签收，签收人是秒选。之后就再也没有任何信息，联系客服微信，微博都没有回复，现在要求退款，直邮的商品竟然私自签收，怀疑商家会掉包，故不用补发货商品，只要求订单全额退款，订单里是眼影和口红！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:20

处理结果

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用户补充投诉

2019-07-29 19:34:16

补充内容

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用户补充投诉

2019-07-29 19:33:20

补充内容

最新查到的此app的开发公司和电话，希望能帮忙联系

平台跟进

2019-07-29 17:24:43

平台审核通过

2019-07-28 11:06:39

用户发起投诉

2019-07-28 11:06:37

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