顺心捷达物流损坏货物不赔，客服故意拖延不预处理。

网友保保 2019-07-28

已完结

本人与6月28日在在顺心捷达发了18件家具，保价5万，从佛山发往信仰，家具收到时纸箱严重破损，且其中七件货品损坏，损坏货品中三件无法修复，损坏家具价值3万元，截止7月28日就破损家具赔偿反复与顺心捷达客服沟通，一直已各种理由搪塞不预处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-07-29 18:17:57

平台审核通过

2019-07-28 23:00:31

用户发起投诉

2019-07-28 23:00:29

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