投诉淘宝商家虚假广告,产品存在质量问题,三无产品

颜安妮

已完结
1.*8年5月买的,*9年产品坏了,跟客服说,客服说不在质保没,但是电池是坏的,产品话,客服说每年损耗是15%,但是电池完全是坏的,不是损耗问题!说了举报工商才愿意帮我更换电池,结果*9年6月底寄回更换*9年7月初左右收到,结果*9年7月25,电池又损坏,怀疑客服欺骗客户更换电池,实质没有更换。要求更换,但是需要我们自己承担运费,本是产品质量问题,*0多,一年,还说是客户问题,不愿意承担费用,请求退款,因为客服更换材料不值得信任,有说更换拍视频,但是并无拍给我

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