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投诉海尔空调产品质量和售后服务极差
2019-07-29
已完结
海尔空调多次出现质量问题,售后服务一再拖延,说好承诺期回访并没有兑现,让消费者投诉无门
投诉进度
平台完结
2019-08-14 19:13:47
处理结果
海尔回复:8.14回访用户本人,核实机器已修好,用户正常使用。
平台跟进
2019-07-30 22:05:26
平台审核通过
2019-07-29 20:32:27
用户发起投诉
2019-07-29 20:32:25
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投诉信息
海尔
入驻企业
投诉问题:
不制冷/不制热
/
维修技术水平差
/
服务不规范
投诉诉求:
免费维修
延长保修期
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
94365148
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