情况很简单,网上营业厅的增值业务退订功能总是无法办理。有理由怀疑中国电信有意造成此种情况,意图阻扰用户的正常退订业务,以达到不良的商业目的。与此对比的是增值业务办理却非常畅通,由此看出中国电信的不当商业行为,有误导、欺诈的嫌疑。