龙行工作人员误导开卡

网友保保

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2018年10月份,在机场办理了一张龙行管家的卡说是充值1680到账3000,而且买机票有优惠,我以为是直接扣充值卡里的钱,并且当时问了工作人员以后买机票的钱是不是直接从卡里面扣,不用自己在另外交钱了,工作人员有跟我说是的,然后我才交钱办理的卡。现在我从他们公众号订票告诉我说要我另外支付一部分的钱,我打客服电话说问了了情况,客服说一部分从卡里扣另外一部分要自己另付,我就给他说了当时她们的工作人员说了以后买票的钱全部是从卡里扣我才办这个卡的,现在实际情况并不是工作人员说得那样,我办理了此卡一次都还没有用过,像她们申请退钱,她们说时间太久了不能退,还说工作人员怎么说的不清楚,但是我自己是向工作人员问清楚了才办理这个卡的,我是受到了工作人员的误导才办的卡,售后人员就是一直给我讲在他们办这个卡的优惠,并且说时间太久了我是签了字的退不了,但是我是被工作人员误导办的卡,我现在就是感觉自己当时被欺骗,想退卡,想让他们把钱退换还给我,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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