北京中国移动飞顺达通讯营业厅

网友保保 2019-07-31

已完结

昨天在这个营业厅办理68元月租协议卡，店主说免费赠送200M光宽带，办宽带还赠送电视盒子和光纤猫。后来又说需要给安装师傅300元，当做预存的，在追问下又补充到300元是每个月扣10元宽带费，返2.5元话费。我提出那就相当于每月78元套餐，店主表示可以这么理解，并强调，就当你300块买了个光纤猫和电视盒子。今日安装师傅表示本套餐并没有赠送电视盒子，店主又表示他不知道，以安装师傅的说法为准。如果店主没有表示赠送电视盒子，我可能不会办理这个套餐，请问是否涉及虚假宣传？

投诉进度

平台完结

2020-02-25 16:09:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-08-02 16:06:00

平台审核通过

2019-07-31 19:58:42

用户发起投诉

2019-07-31 19:58:40

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