有一天莫名其妙收到平安银行的电话推销一款30周年的熊猫收藏币,12期分期付款,暂时还没到付款的时间,当时说随便什么时候都可以退,到货后,发现是假的骗人的,立马在口袋银行发起退货,也打客服说要退,客服支支吾吾说等待后期给我打电话,第二天收到电话后,我确确实实说了坚决要退,找他要地址他说你已经订了货就不能退了,我把录音放给他听,他就直接挂了电话,然后又给客服打电话,又是要等他们联系我们,然后联系我们后又是那一套说辞,反反复复3,4次,一直不肯退,所以来到这举报,希望能够在还款前解决这个问题。
报警有用没?