投诉网易考拉以商品不符合七天无理由为借口不让退款

网友保保 2019-08-01

已完结

买了个dw手表 想要退款 结果不让我退。说是不能七天无理由退换货 但是他并没有清楚的标明该商品不能退 还说就算外包装完好 也不能退 现在还有这样的霸王条款？最后一个图片是京东上的 他们才叫标注了

投诉进度

平台完结

2019-09-03 19:33:59

处理结果

网易考拉回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

平台跟进

2019-08-01 10:54:21

平台审核通过

2019-08-01 07:21:16

用户发起投诉

2019-08-01 07:21:14

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