苹果软件un************ss乱扣费253元
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已完结
之前下载了un****ted ac****ss这个软件,当时下载后就点了一个免费试用3天,后来看不懂,便卸载了,2019年8月1号我支付宝就收到了账单详情,提示我是该app一年的会员使用费用,在不知情的情况下该商家通过苹果支付私自扣了我人民币253元钱,该商家在消费者不知情的情况下私自收取费用,现向消费保投诉,希望可以退回扣除费用。
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之前下载了un****ted ac****ss这个软件,当时下载后就点了一个免费试用3天,后来看不懂,便卸载了,2019年8月1号我支付宝就收到了账单详情,提示我是该app一年的会员使用费用,在不知情的情况下该商家通过苹果支付私自扣了我人民币253元钱,该商家在消费者不知情的情况下私自收取费用,现向消费保投诉,希望可以退回扣除费用。
打客服应该没用,
对呀,今天晚上突然来个扣费信息,扣一个月的可以理解,一扣扣一年的就说不过去了。
您好,您的问题我们已及时反馈企业,如后续企业长时间没有给与答复可以尝试联系企业当地12315反馈,多渠道投诉监督可能处理效果会更好一些。