绿森数码不退货 清泞 2019-08-01 已完结 我7.7买了2部xr 20多天不发货 我申请退款了 钱也不给我退 客服一直再推 我要求赔偿 投诉进度 企业完结 2019-08-02 15:27:09 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实由于客户申请退款后,我们需要与供应商确认订单处理状态,所以会耽误几天时间,核实到客户的订单已经办理退款完成。 平台跟进 2019-08-01 15:33:00 平台审核通过 2019-08-01 14:47:32 用户发起投诉 2019-08-01 14:47:30 展开全部