绿森数码不退款 A唐斌 13861266632 2019-08-02 已完结 我7.7买的2部xr 拍下后应该在7天内发货 平台一直拖着没给我发货 25号我申请退款了 也不给我处理 我要求退款赔偿 投诉进度 企业完结 2019-08-05 10:26:10 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实由于客户申请退款后,我们需要与供应商确认订单处理状态,所以会耽误几天时间,核实到客户的订单已经办理退款完成。 平台跟进 2019-08-02 15:15:58 平台审核通过 2019-08-02 12:04:52 用户发起投诉 2019-08-02 12:04:50 展开全部