支付宝私自扣款498元
网友保保
已完结2019年8月2日11.40分支付宝通知我扣了花呗498元用于Of****ce 365 家庭版，但是在前段时间我已经取消了订阅此软件，我咨询微软客服查阅此订单用以退款，但是微软告知并未收到相关费用，也无此订单的创立记录，当我问支付宝，支付宝在订单页面显示支付失败，但本人的花呗却已扣款，支付宝作为第三方，恶意欺诈用户，消费者承担了支付的责任，但是并未享受使用的权益
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