2019年8月2日下午,我手机在口袋里一不小心,也不知是什么原因造成的弹出了购买天眼查会员的页面,因手机处于黑屏状态,我手机是指纹开锁,指纹付款。本来是想打开手机,可指纹一贴上发现付款给天眼查了,微信显示付款时间为2019-08-02 14:34:05,见下图,购买了3年Vip,共计720元。当时我手机共弹出3 个付款页面,最后一个付了款,前两个可能没加指纹都没付款成功! 我于14:38给天眼查公司打电话要求退款,被拒绝!现在希望消保主持公道!