饿了么出现别人的订单，每次出现后自己订餐的地址都需要重新添加

木分 2019-08-02

已完结

饿了么更改了登陆密码，但是仍旧出现一位叫张凯男士的饿了么订单，地址和本人 的也相差甚远，唯一带来麻烦的除了打开饿了么时的惊吓，就是每次下单都需要重新输入地址信息，很是麻烦。 出于第一次遇到这种事情 ，不知出于什么原因，希望能够合理解决，谢谢。

投诉进度

企业完结

2019-08-06 10:23:35

解决方案

解释

处理结果

您好，相关部门对于此事已经电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

平台跟进

2019-08-05 10:06:44

平台审核通过

2019-08-02 20:38:30

用户发起投诉

2019-08-02 20:38:28

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