青客公寓乱收费，报修迟迟沒人上门维修
网友保保
已完结刚住进来的时候空调就坏了，通过app报修迟迟沒人应，打电话给客服，客服说维修师傅要3-7天回复，就这样一拖再拖两个多月，维修师傅才上门维修，那么事情就来了，维修师傅说要换空调管道，需要先支付后维修，管道1米100需要6-7米还要加制冷液160，我打电话问房管员这个钱谁来付，房管员说这个问题他处理不了让我打电话给他们经理，打电话给经理，经理说让我们先付后面给我们报销，问我需要多少钱，我说一共860元，他们那个经理就变话了，说八百多那还不如换个新的，你把修空调师傅的电话给我，我问下什么情况，就这样又拖一天，第二天我打电话给他们经理，他们经理说让我先付，我就纳闷了我问他一开始签合同，合同上明确的写了不是人为的维修不需要掏钱的，我说没钱让他们处理，他那个经理就说你不给钱我们也没办法，说又不是不给我报销，只有这个办法别的没有，让他退房也不给退换房也不给换，打电话投诉的时候那就更厉害了，客服问我维修多少钱我说860元，客服说这个就不能报销了，说后面会有人联系我需要等24小时。现在还解决不成
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