苏宁易购随意更改顾客订单金额,虚假宣传,消极处理

网友保保

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本人于8月13日参与苏宁易购海尔自营店活动,成功参与三单海尔冰箱活动,活动内容为付49定金,尾款500发货,并且已经成功拍下(后续有配图,配图为店内多款活动,由于卖家改价没及时截图到本订单的截图,不过整个活动截图很清晰)。 本着相信苏宁大平台的想法,故将三个冰箱,共计147元付款,后续三个冰箱还需要支付1500元,但是商家没有主动联系过我,没有经过我的同意,私自更改我订单价格,改为尾款2950元,三个冰箱共计8850元,已经形成了虚假宣传以及消费欺诈。 没想到这种大平台这么不负责任,并且今日客服回复我告知赔付我20元优惠券然后给我取消订单。处理事情马虎,不负责,乱来。 鉴于苏宁易购给本人造成极差购物体验,并且私自更改我的订单金额,已经造成侵权,消费欺诈,故提供以下两个方案:1.给予100元现金赔偿,并且将订单金额改回,三个冰箱尾款共计1500元,正常发货。2.按照付款金额,尾款+定金一共1647元的十倍进行赔付,可以不发货。 希望315能够主持公道,还消费者一个公平公正的消费环境,严厉打击这种不负责任,虚假宣传,扰乱正常消费秩序的毒瘤平台。

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评论 1
注销用户

我也在投诉苏宁空调不给修。买了一年有提难维权

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