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青客公寓迟迟不退押金,乱收费
2019-08-03
已完结
先生拖着不退押金,现在又押金扣的只剩三分之一 这样欺压顾客,乱收费就没人管了吗,任由这种无良企业,店大欺人,谁还敢租房
投诉进度
用户评价
2019-08-08 11:20:48
品牌评分
品牌评价
还没结束呢
平台完结
2019-08-08 10:00:22
处理结果
青客公寓回复:客户告知支付过3个月押金,客户合同上显示押二,缴费记录里也是付了2个月押金,我司财务核实下来没有多收取过。已回复客户并让客户查询核实付费凭证,若确有多付的提供凭证给我司再做核实。
平台跟进
2019-08-05 11:20:38
平台审核通过
2019-08-03 22:50:19
用户发起投诉
2019-08-03 22:50:17
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投诉信息
青客公寓
投诉问题:
退费不及时
/
押金问题
/
乱收费
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
4000.00元
投诉编号:
94367771
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