苹果商店美易app自动订阅续费会员

网友保保 2019-08-03

已完结

下载美易试用，结果自动订阅续费年费会员扣款333元，.上网查询该软件黑评巨多，只留了客服qq却:不受理，苹果那边说无法退款。 进去有一个三天免费试用，我没有注意就点击了,结果立刻就在我的微信上支付了￥333。没有输入密码没有确认过指纹就给我冲了年费会员，我是在不知情的情况下发生了这笔消费，我现在强烈要求给我退回。” 我提供的单号是微信的

投诉进度

平台完结

2019-08-06 14:26:12

处理结果

投诉人反馈，苹果公司已将费用退还，问题已解决。

用户补充投诉

2019-08-03 23:02:28

补充内容

当前状态支付成功商品App Store & Apple Music: 于 08.03完成的购买商户全称Apple Di********on In********nal支付时间2019-08-03 18:25:47支付方式零钱交易单号4200********69****246商户单号MM********a0

平台审核通过

2019-08-03 23:00:23

用户发起投诉

2019-08-03 23:00:21

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