璧山星月数码,手机维修后电话卡遗失,服务态度恶劣,推脱手机质量问题。
已完结 于5月24日够卖苹果6SP一台,使用不到两个月,2019年7月18日,手机无故发烫导致无法开机,送至星月数码维修,维修时间16天,8月4日去拿手机,开机后发现电话卡没有了,钢化膜也没有了,询问店员,店员表示“没有拿到电话卡,回到购买手机处询问老板”凤凰城经销商老板表示“没有取过电话卡”然后给星月数码打电话相关人员说“电话卡遗失跟他们没有关系,手机的损坏也是机主的责任”其态度恶劣,推脱手机质量问题,电话卡的遗失拒不解决问题,请璧山星月数码作出解释并道歉。请求相关部门帮助 投诉进度
用户补充投诉
2019-08-05 00:15:44
平台审核通过
2019-08-05 00:07:29
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2019-08-05 00:07:27
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