在高速纵横办理ETC不发货不退款
夏
已完结2019年2月25日，本人在支付宝高速纵横小程序上办理一张苏通卡ETC。当日显示审核通过等待制卡发货，结果一直没有发货，中间我联系高速纵横客服，她表示需要一段时间，又过了一段时间我想起这件事儿，又联系了高速纵横，他们让我申请退款，我非常生气，也很无奈。就申请退了退款，我以为这事儿就这么过去了，前两看支付宝又推广ETC，我想之前在高速纵横没有办理成功，点进去办理了一张，下意识想看看钱退回了没有，结果还真没有。问高速纵横他们说我办的卡是官方的跟他们没有关系，现在高速纵横在升级我之前的订单也看不到了，也不知道该找谁，找了支付宝官方帮助解决，他们联系到高速纵横这才帮我解决问题。吃惊的是他们认为钱已经退回我了，我无奈只能截图支付宝账单给他们证明我没有收到他们的退款，高速纵横表示继续核实，就在今天10点钟左右江苏通行宝智慧交通科技有限公司客服电话联系我给我退钱，让我提供银行卡号，我就郁闷了我办理卡使用的是支付宝为什么不是原路退回，她说我的订单是被驳回的三个月了，大姐明明是你们不发货，我申请退款的好么？就算如你说的被驳回了钱你倒是退我啊！我不管不问这钱还真不一定退我，连句道歉都没有，态度简直了，说你投诉好了。我们这些消费者就没有权益了吗，你们怎样就怎样？是，投诉挺麻烦的，但是我的权益也不能让你们这样无视。在联系江苏镇江市市场监督管理局，反正我必须让他们道歉。
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