投诉浙江湖州中国移动,费用虽然减免,但是套餐余量未增加

一个不幸的人

已完结

2019年8月5日,我通过浙江移动手机营业厅APP办理流量共享业务,在APP的该业务介绍中看到首个成员免费,其他8元/户,我只共享了一个人,按照正常的话应该是免费的,2019年8月6日咨询了浙江移动手机营业厅APP中的在线客服,他给我的答复是从2019年8月1日开始办的收费8元,但是我没有看到任何的公告通知,他们APP中还是按照之前的那么宣传,然后我又登入了中国移动官网查看了一下业务,也是按照之前首个成员免费,其他8元/月/户,如果真的向客服说的从8月1号开始所有成员一律8元/户的话,那么中国移动官网和浙江移动手机营业厅APP对该业务收费说明是否存在虚假宣传,诱导消费者去订购这个业务!现向消费保投诉,希望能到帮助!谢谢!

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