在苏宁易购购买商品，商家拒绝发货

柠檬 2019-08-06

已完结

2019年8月3号，我在苏宁的看到刚好想来给女儿做生日礼物的21st滑板车可升降四轮闪光儿童踏板车可拆卸儿童滑板车可拆卸款红色可以用券199-100，当时价格是129元，为了满足条件，我去凑了另外一家店的衣服，本来是不需要的，就为了凑单满199-100，现在商家以价格有错为由拒绝发货，导致我反而买了不需要的衣服，需要的滑板车反而没买到，也不能在女儿生日，送她礼物。找苏宁客服协商未得到满意结果，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-08-07 19:39:23

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-08-06 17:56:18

消费保投诉平台审核通过

2019-08-06 17:06:37

用户发起投诉

2019-08-06 17:06:35

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94369249

立即发布投诉 >

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