投诉深圳讯联智付，在我不知情的情况下私自扣除卡里的钱

投诉人您好，由于讯联智付工作人员致电您电话无人接听，且您未提供我司处理投诉所需要核实的必要信息（扣款银行卡号、扣款日期、扣款金额），目前无法有效核实情况给您退费，如您的问题未得到解决，请重新提交投诉并提供完整的投诉信息，这样才有利于问题尽快解决。