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中通暴力运输导致快件(cpu散热器)摔出裂痕,客服以已签收为由拒绝处理
2019-08-06
已完结
闲鱼卖闲置全新电脑cpu散热器(售出价110元,快递额外10元),买家签收后回家后发现风扇摔出一条裂痕,影响正常使用。联系中通客服后客服以已签收为由拒绝处理问题
投诉进度
平台完结
2019-08-22 22:25:54
处理结果
中通快递公司回复:联系申诉人称不影响使用,不追究了,没有问题了。
平台跟进
2019-08-08 15:57:37
平台审核通过
2019-08-06 19:45:42
用户发起投诉
2019-08-06 19:45:40
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评论 2
发表评论
注销用户
4年前
很高兴您的投诉问题已解决,如有其它消费纠纷可向消费保反映,专员会第一时间跟进处理。
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注销用户
4年前
买家告诉我不影响正常使用,与中通协商同意取消投诉,但也谢谢消费保的工作人员的协助。
点赞
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
暴力运输
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
120.00元
投诉编号:
94369355
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