中通暴力运输导致快件(cpu散热器)摔出裂痕,客服以已签收为由拒绝处理

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闲鱼卖闲置全新电脑cpu散热器(售出价110元,快递额外10元),买家签收后回家后发现风扇摔出一条裂痕,影响正常使用。联系中通客服后客服以已签收为由拒绝处理问题

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评论 2
注销用户

很高兴您的投诉问题已解决,如有其它消费纠纷可向消费保反映,专员会第一时间跟进处理。

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注销用户

买家告诉我不影响正常使用,与中通协商同意取消投诉,但也谢谢消费保的工作人员的协助。

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