投诉毒App产品质量有问题，退款需收取89元平台服务费

长久74427 2019-08-06

已完结

2019年8月2日，我女朋友通过毒App购买了一双NIKE AIR VAPORMAX 2019白色，8月7日收到货后，一只脚存在明显的质量问题，于是我联系客服，却说不能退货，一直强调是鉴定过的正品，因为是我自己原因退货要付89元平台服务费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 16:17:09

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与买家致电，由于多次致电与您未联系上。若您还有其他问题，您可以联系在线客服或者客服热线了解平台规则事宜。

消费保投诉平台跟进

2019-08-07 15:46:47

消费保投诉平台审核通过

2019-08-06 20:22:57

用户发起投诉

2019-08-06 20:22:55

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94369386

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