取消订单 同程艺龙拒绝退款 说超出规定时间

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他们司机过来接到我了叫我加钱 取消订单直接支付给他 不然就不走 没办法赶飞机只能取消订单 取消订单的时候我看显示的不退款司机说会退的不退他赔我 现在平台说不退款 我找那个司机也不理我

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