投诉东风日产，车辆出现方向盘加重、方向盘转向异响、车身异响
网友保保
已完结提车2500公里后发现方向盘加重，打方向盘时有明显的机械摩擦异响，投诉到深圳华翔4S店，有位工作人员说是避震系统出了问题，要换避震器，然后告诉我要备货一个星期，一个星期后继续联系他，他说还在备货。后投诉厂家，厂家转华翔4S店处理，维修主管说是轴承坏了，后与2019.7.8更换轴承，但是更换轴承后又出现打方向盘的响声，更上次一样的。另外车过个减速带或者一个小坎都能明显听到车内异响。以上问题都未解决，本人于2019.8.5继续投诉厂家，厂家说转4S店对接，但是现在仍然无4S店工作人员对接。该车的问题众多，对本人的出行产生了很大的影响。请厂家能够及时解决问题（方向盘加重、方向盘转向异响、车身异响）
投诉进度
处理结果
东风日产回复：消费保反馈的客诉，已反馈后台进行跟进，请知悉。
用户补充投诉
2019-08-28 11:43:31
补充内容
25号总算换了右边轴承和左后避震器，但是现在依然有响声啊。刚刚又投诉厂家了，厂家答应备货其他三个避震器总成，到时候更换。新车才开5000公里，轴承和避震器总成全部换一遍。真是要疯了。什么破技术日产啊，欺骗消费者啊！每周都要投诉，然后问题依旧没有解决。315能帮忙吗？
用户补充投诉
2019-08-20 19:37:33
补充内容
投诉厂家了，厂家把问题踢给4s店，4s店说等厂家答复。实在不知道这个问题怎么解决？是想拖到3年或者10万公里就不了了之了吗？开着车在路上都担心啊！！！！！！求315消费保帮帮忙吧！！！！！！
用户补充投诉
2019-08-18 21:25:24
补充内容
昨天把车开去华翔4s店了，结果维修员，一顿操作猛如虎，一问懵逼全不懂。第一次去店里接待人员说是避震器坏了，结果却换了左边轴承，后面还有响声，接待人员说再定个右边轴承换了。今天提车告诉我，轴承没问题，不用换，是避震器坏了，避震器还漏油，要重新订货换避震器。我就服了，到底懂不懂啊，说避震坏了却换轴承，说轴承坏了换的又是避震器。还有打方向盘的异响说解决不了这个问题，要厂家安排处理。都是什么售后啊！所谓的技术日产呢？到底怎么处理？欺骗消费者吗？
平台审核通过
2019-08-07 14:37:51
用户发起投诉
2019-08-07 14:37:49
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