投诉小米商城售后服务欠缺

网友保保 2019-08-07

已完结

我于2019年6月18日在小米官方APP上购买了空调，6月22日左右安装好，七月份我入住新房子，开始使用空调，空调不制冷，小米那边联系师傅进行维修，修了两次，空调依旧不制冷，我想换空调，可是小米客服说我们过了三包期限，不给解决。

投诉进度

企业完结

2020-10-15 14:24:34

解决方案

改善服务

处理结果

用户沟通此单不需要处理了。

平台跟进

2019-08-07 18:36:03

平台审核通过

2019-08-07 17:14:10

用户发起投诉

2019-08-07 17:14:08

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