注册星辰花，讯联智付私自扣款，要求还钱

网友保保 2019-08-08

已完结

早上突然收到信息说扣了我98，这个平台都不知道，说是联系客服，然后去下载，都找不到这个软件，上哪里去联系客服，希望可以还钱，深圳市讯联智付网络有限公司，已经第二次出现这种不知道的情况下私自扣款的现象了，黑猫投诉上面回复我给了我一个二维码，提交了信息，说是一到三天会有客服联系，但是再也没有下文了，希望可以还钱

投诉进度

平台完结

2019-08-14 10:30:10

处理结果

投诉人您好，由于讯联智付工作人员致电您电话无人接听，且您未提供我司处理投诉所需要核实的必要信息（扣款银行卡号、扣款日期、扣款金额），目前无法有效核实情况给您退费，如您的问题未得到解决，请重新提交投诉并提供完整的投诉信息，这样才有利于问题尽快解决。

平台跟进

2019-08-08 18:20:12

平台审核通过

2019-08-08 12:53:55

用户发起投诉

2019-08-08 12:53:53

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