投诉Gofun首汽智行共享汽车不给退停车费

爱上夜游神 2019-08-08

已完结

2019年8月5号使用gofun共享汽车，离开停车场时付了35块钱的停车费，按理这个停车费是由于该公司车辆停在停车场造成的，应该要退还给我的，但是在后续尝试联系该公司客服时，发现电话一直没人接，通过app尝试多次联系最终才联系上。但是最终的结果是停车费不退，说是作为奖励金推到平台的账号上，不能提现，也不能按照返回到我的付款账号，并且该奖励金只能用于下次消费使用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-08-08 17:37:46

平台审核通过

2019-08-08 14:16:19

用户发起投诉

2019-08-08 14:16:17

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