要求Tu****BC解除合同，联系了客服就一直在说一些没有用的道理

网友保保 2019-08-08

已完结

我今年工作很忙 看广告宣传不错 决定分期合同去学习每个月扣钱 但到后来是真的没有时间去 前后今年五月份提出来开始劝我往后推迟 但是每个月还是要扣1000 我觉得很纳闷 一个解约合同 就那么多的理由还有拘束都蹦出来 然后越说越复杂 自己也觉得没时间完全的上课 而且别的压力和心态也很大 我就一个很简单的事情 就是取消续约合同 后面又说其他的流程很复杂然后又回到原点提议我暂停来来往往的徘徊 没有一点的效率 我知道学习英语这种 但是这种有点压制性的感觉 让我更加觉得没有必要搞那么复杂性 这个月19号又开始扣了 我只希望自己能够解约合同

投诉进度

企业完结

2019-08-17 16:30:49

解决方案

解释

处理结果

我们于08月10日~08月17日期间，多次致电给客户均无人接听，也未回复消息，后续若客户有问题请直接与我司取得联系。

用户补充投诉

2019-08-08 17:15:42

补充内容

是去年9.11日买的课程 后面我才知道是第三方的什么富云贷款 根本没听过 一些问题总是在最后面突然说出 无法解除 每个月还扣1900多左右 大概就是这个价格吧 要求退出合同居然还要缴纳上过的课程 刚开报名的时候 也没有这样说 给我很模糊的信息 我真的很纳闷！！

平台跟进

2019-08-08 17:05:24

平台审核通过

2019-08-08 16:57:21

用户发起投诉

2019-08-08 16:57:19

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