北京木北造型通州罗斯福店,通过虚假宣传,恶意夸大其护理套餐,号称具有强过医院医疗效果的护理套餐,引导我办理3000元护理卡。后我及时醒悟,当天前往提出退卡退费,被恶意拖着不办,从承诺3天,到一周,到一个月退款周期,又以需要经理签字,和需要集团审批等原因一直拖欠不退款。