因台风原因,无法入住,酒店和美团互相踢皮球 网友保保 2019-08-10 已完结 因天气原因,无法入住,酒店和美团因名字与预定名字不一样,互相踢皮球,不给予退款 投诉进度 平台完结 2019-08-14 11:34:57 处理结果 美团回复:已联系投诉人协商一致,问题已解决。 平台跟进 2019-08-12 16:48:36 平台审核通过 2019-08-10 21:44:17 用户发起投诉 2019-08-10 21:44:15 展开全部