首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
在微信绿森商城买了两部苹果xr手机,发货不及时,申请退款却迟迟未到账
2019-08-10
已完结
7月8日在微信绿森商城买了两部苹果xr手机,发货不及时,申请退款却迟迟未到账
投诉进度
企业完结
2019-08-15 10:26:01
解决方案
退货退款
处理结果
接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实我司页面限购一台(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于客户购买数量超过我司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法安排发货,在客户申请退款后,我们需要与供应商确认订单处理状态,所以会耽误几天时间,现核实客户的订单已经办理退款完成。
平台跟进
2019-08-12 14:50:39
平台审核通过
2019-08-10 23:29:09
用户发起投诉
2019-08-10 23:29:07
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
绿森数码
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
10038.96元
投诉编号:
94372082
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
不发货,平台打不开
已完结
2022-03-14
购买笔记本电脑,半年后鼠标无反应。
已完结
2021-06-22
绿森数码长时间不发货不退款
已完结
2021-05-28
绿森数码一直不退款
已完结
2021-05-15
在绿森数码申请退款不处理
已完结
2021-05-12
该商城虚假发布产品信息,收货款不发货,申请退款不处理
已完结
2021-05-12
买的手机 ,都半年了还没有退款
已完结
2021-03-21
我2020年 7月29日在绿森商城买了一部苹果11
已完结
2021-03-15
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号