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投诉学慧网,承诺45天之内退款,一直拖到现在还没退
2019-08-11
已完结
7月22签订协议,签的是45天之内退款,过了大半个月了还没退款,打了客服电话也就说提交财务,帮我催促,因为急用,所以希望学慧网早日退款,希望帮我早日退款
投诉进度
企业完结
2019-12-16 17:48:20
解决方案
解释
处理结果
您好,我司曾多次联系您,一直无人接听,无法有效跟进处理您的问题,如后续仍有疑问,请直接联系我司电话:40****0630。
平台跟进
2019-08-12 19:53:46
用户补充投诉
2019-08-12 13:40:37
补充内容
刚打客服电话就是45个工作日不算周六周日,我计算了一下最起码等到9月20号,因为本人急用,打了很多电话也没有用,希望帮我早日退款,早点结束这个事情,太糟心了,套路深
平台审核通过
2019-08-11 11:21:25
用户发起投诉
2019-08-11 11:21:23
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评论 1
发表评论
Jocelyn.
3年前
亲,你退费成功了吗
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
5982.00元
投诉编号:
94372199
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