投诉淘宝商家以及淘宝小二服务,正常退货被强行关闭以及逼迫还款

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2019年7月29日,在淘宝上购买一款积木玩具,店铺名: Baby兔钻石积木 订单编号: 55****76****00****41,收到后未拆封觉得太小,拆个小封口尝试下看能否将就,结果实在太小,便包装好退货,商家说塑封袋子被拆过不能退货,我强行申请退货退款并且当晚退货(账号享有极速退款),到货后商家拒绝退款,我申请淘宝小二介入,小二和稀泥说影响二次销售,并后续强行关闭退款驳回退款申请,投诉小二服务以及商家服务均无果。试问,同是网络购买服装等,我买个玩具,仅仅只是拆个小口子试一下,便影响所谓二次销售,难道做生意连最基本的售后服务,一个塑封袋子都无法重新包装?衣服鞋子之类拆包装试穿别人不是照样退货退款。目前情况是退货包裹仍在商家那边不知所踪,淘宝方面催促我还款,否则将影响各种信用,一个正常的网购退货,被淘宝商家以及淘宝小二如此荒唐处理,请求315消保主持公道。

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