投诉广东深圳中国移动乱收费和无欠费而停机

李 2019-08-12

已完结

本人手机无欠费，并且还有剩余话费反被强制停机，请消费管理部门推追移动公司作详细说明，并给予赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-25 16:07:31

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2019-08-13 09:56:52

消费保投诉平台审核通过

2019-08-12 21:44:12

用户发起投诉

2019-08-12 21:44:10

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷强制停机

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94373095

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