注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

投诉骑驴游,昨天手误下错的订单,怎么和客服沟通都不允许退款

郑某某   2019-08-13 15:02
评论 +关注
2019年8月12日
我通过骑驴游微信推送得知可购买如下产品:
“【阳江海陵岛】全年不加收!限时秒杀!299元抢购海景/园景两房一厅,每间房豪配电动麻将+私人洗衣机,可做饭+停车免费+不限行,全网最低价!旺季这么优惠的价格还不旅游,你要等到什么时候呢!(2套)”
购买后第二天,经老婆提醒,发现我们之前已经购买过同类产品,而且已经预约了(如下图,证明我不是恶意投诉及退款的买家),但因为之前买的惠州的产品,和去阳江是相反方向的,实在无法安排行程,于是希望与客服沟通,但无论如何描述本次的手误及对他们家产品的认可度,仍然坚决不给退款,还给出了购买链接里面挂的条款(确定符合法律规定吗?),实在走投无路。
现向消费保投诉,希望能够帮忙协助达成退款。非常感谢!
消费保
骑驴游回复:已联系客户,此单退款处理。
  • 骑驴游
  • 在线旅游
0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦
骑驴游
旅游出行
在线旅游

总投诉量:37件

解决数量:20件

投诉问题:
  • 质量问题: 霸王条款,退改问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-08-13 16:31
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-08-13 15:23:04
  • 投诉受理
    2019-08-13 15:02:34
  • 投诉发布
    2019-08-13 15:02:34